На прошлой неделе кибератаке подверглось огромное количество автодилеров в США. Программное обеспечение, разработанное компанией CDK, было полностью отключено, что повлияло на весь интегрированный процесс закупок и обработки. (The Epoch Times)Продавцы не могли обрабатывать продажи, кредиты, страховку, регистрацию и многое другое. Это произошло внезапно, продолжалось два с половиной дня, возобновлялось, затем снова снижалось.
Как работали автодилеры? Они записали все это на бумаге и пообещали завершить процесс после того, как системы вернутся. Они вернулись, и кажется, что все хорошо, но этот опыт является предупреждающим знаком. Эти системы гораздо более уязвимы, чем обычно думают. Все, что нужно, чтобы закрыть современный мир, каким мы его знаем, — это взлом здесь и там. Это тревожное осознание.
Проблема в том, что технологическая революция, какой мы ее создали 30 лет назад, постепенно развивалась все более централизованно, полностью завися от слабой и старомодной электрической сети сетей без особого дублирования или поддержки. Программное обеспечение также стало централизованным для каждой промышленной цели. Если что-то идет не так в любой системе с единственной точкой отказа, вся работа приходит в упадок.
Удивительно осознавать, что старый аналоговый мир, существовавший от древнего мира до XXI века, не имел этой проблемы. Оно было более прочным, физически закрепленным, поправимым руками человека, понятным и управляемым. Переход к цифровым технологиям привел к хрупкости всего, что мы только сейчас обнаруживаем.
Это проблема не только целых отраслей. Это влияет и на отдельных людей. Один мой друг недавно вернулся к своей машине и обнаружил, что его iPad сломался и свернулся на жаре, как смятый кусок металла, что-то совершенно неожиданное. В тот же день экран его ноутбука раскололся сверху вниз, вероятно, из-за какого-то физического воздействия. Не повезло, но внезапно его жизнь резко остановилась, и остался только телефон, который все равно был на последнем издыхании.
Здесь всегда есть ответы, но все предполагает неожиданные траты в тысячу-две доллара плюс многодневное ожидание. А для возврата старых материалов необходимо подключиться к одной учетной записи в облаке, которое само по себе уязвимо для взлома и утечек. И так мы все живем. Мы ослеплены и взволнованы всеми шикарными вещами, которые мы можем сделать со всеми нашими новыми игрушками, но в блаженном неведении о том, насколько хрупка вся система по отношению к технологическим непредвиденным обстоятельствам.
Все это стало некоторым шоком для меня, человека, который достиг совершеннолетия с утверждением, что Интернет вечен и более долговечен, чем все, что было раньше. Поскольку поисковые системы все больше курируются в соответствии с приоритетами заинтересованных сторон, а сайты каждый день умирают от пренебрежения и старого кода, мы пришли к выводу об обратном. Ссылки и сайты, которые были необходимы всего пять лет назад, похоже, исчезли многими миллионами.
Вы это знаете, если давно публикуете статьи. Я могу вернуться к статье, которую написал десять лет назад, если смогу ее найти и она все еще там, и попробовать ссылки в ней. Большинство из них уже мертвы, а это означает, что основной способ, которым писатели когда-то документировали свои утверждения, сейчас совершенно неработоспособен. И тут все произошло за такой короткий промежуток времени. Во «всемирной паутине» оказывается, что большинство нитей паутины столь же уязвимы, как и собственная конструкция паука во время грозы. Он разваливается при малейшем напряжении.
Это приводит к поразительному осознанию. Легче найти статью, написанную в 1920-х, 1930-х или 1880-х годах, если уж на то пошло, чем что-либо, опубликованное в Интернете после 1995 года. На практике Интернет не вечен. Оно временное, прозрачное, эфемерное, меняющееся и навсегда заменяющее старое новым. Это означает, что цифровые технологии позволяют постоянно заменять одну реальность другой, и это удивительно.
Несколько лет назад я написал около 300 статей и 30 предисловий к книгам для компании, которая, как я предполагал, будет существовать вечно. Компания не смогла выполнить показатели рентабельности и была заменена.
Я с изумлением наблюдал из одного мгновения в другое, как вся инфраструктура переключалась с одного домена на другой, который ничего из этого не переносил, и все учетные записи, где жили книги, внезапно удалялись с одной минуты на другую. Два года моей работы внезапно испарились. Это не был злой умысел. Такова была реальность бизнеса: сохранение наследия просто не окупалось.
Я не обижаюсь по этому поводу. Это просто бизнес. Плюс то же самое произошло с миллионами и миллиардами других фрагментов контента. Сегодня здесь, завтра нет. Такова природа цифрового мира. Мы поразились экономии затрат на публикацию и распространение информации. Получается, что то, что вы экономите из своего кармана, оплачивается другими способами. Возможно, вы никогда больше этого не увидите.
Да, существуют способы сохранить контент в сети, например великолепный сервис Archive.org, но нельзя ожидать, что этот один сервис будет поддерживать все в целом. Кроме того, его чрезвычайно сложно использовать. Вы должны точно знать, что ищете, прежде чем сможете это найти. Даже в этом случае это как удача.
Мы все можем так или иначе сожалеть о том дне, когда мы отказались от наших физических библиотек и заменили их цифровыми читалками. Мы верили, что модернизируем и улучшаем нашу жизнь, увеличивая физическую мобильность. Никто никогда не любил переносить книги из одного места в другое. Но теперь мы обнаруживаем, что даже наш доступ к обучению и мудрости сильно зависит от централизованных систем, которые могут быть отключены в одно мгновение.
Страшно подумать, что вся современная жизнь держится на таком тонком фундаменте, который может дать трещину в любой момент, полностью меняя реальность на наших глазах, снося целые сектора и отключая весь функционал. Мы оглядываемся на старые времена, когда все было аналоговым, и считаем это примитивным, но, возможно, это совершенно неправда. Возможно, было гораздо разумнее полагаться на системы, которые не могут сломаться массово и могут быть отремонтированы реальными людьми, когда они сломаются.
Многие люди беспокоятся о последствиях солнечных вспышек, которые могут в одно мгновение вывести из строя Интернет. Это законное беспокойство. Но реальная угроза гораздо более серьезна и реальна. Именно так можно взломать и скомпрометировать любую систему в любом секторе: продажа автомобилей, управление недвижимостью, системы доставки, банковское дело и финансы, а также обработка платежей. Все это может быть здесь сегодня и исчезнуть завтра.
Все эти системы утверждают, что имеют резервирование, но у нас нет никаких гарантий этого. И мы никогда этого не узнаем, пока они не будут по-настоящему проверены. Избыточность — это всего лишь лозунг руководства. Это может быть правдой, но, скорее всего, нет.
Фактически, за последние несколько десятилетий было проведено очень мало серьезных стресс-тестов. Мы просто рванули вперед, накапливая цифру за цифрой и веря, что все всегда будет работать нормально. У нас нет никакой уверенности в этом.
Знаете, кто выиграет, если кошмарный сценарий действительно осуществится? Амиши, меннониты, семейные фермы в сельской местности и другие небольшие общины, которые никогда не занимались внедрением цифровых технологий. Возможно, было ошибкой выбросить все, что мы знали из индустриальной эпохи, и так внезапно превратить весь мир в эфемерный мир, построенный из единиц и нулей.
Джеффри Такер
(в пересказе)
Некоммерческое сообщество журналистов
