Тридцать лет назад доставка писем на дом была важной услугой. Счета, чеки и корреспонденция от близких приходили по почте. Любые перебои в обслуживании могут иметь разрушительные последствия. (The Epoch Times)
Из-за важности доставки почты и почти монопольного положения Почты Канады на ней, Канадский союз почтовых работников стал влиятельным. Почтовые работники пользовались гарантиями занятости и щедрой компенсацией за относительно неквалифицированную работу. Однако теперь ситуация изменилась, и угроза забастовки почтовых работников может иметь неприятные последствия и дать толчок к реформе и сокращению Почты Канады.
Почта Канады потеряла $3 млрд с 2018 года, и потери ускоряются. В 2022 году она потеряла $548 млн. В 2023 году она потеряла $748 млн. Тенденция потерь не может продолжаться. Как корпорация Короны, налогоплательщики в конечном итоге окажутся на крючке для оплаты счетов, если убытки продолжат расти.
Забастовка почтовых работников была бы раздражающим фактором, но она не нанесла бы ущерб стране, как это было раньше. Общественная поддержка бастующих работников будет прохладной, поскольку прогнозируемые затраты налогоплательщиков продолжают расти за услугу, которой пользуется все меньшее количество людей.
Почта Канады предложила работникам повышение заработной платы на 11,5 процента. Профсоюз до сих пор не ответил на это предложение. У профсоюза нет реальных рычагов воздействия, и Почта Канады должна предупреждать о грядущих увольнениях, а не пытаться откупиться от возможной забастовки.
Нынешняя бизнес-модель не является устойчивой, и она должна измениться. В 2006 году Почта Канады доставила 5,5 миллиардов писем. В 2023 году они доставили 2,2 млрд писем. В то время как население Канады увеличилось более чем на 8 миллионов человек за этот период, доставка писем составляет менее половины от того, что было раньше. Тенденция к сокращению писем будет только продолжаться. Электронные коммуникации устранили необходимость в доставке большинства писем, будь то личных или деловых. Эта тенденция началась с появлением факсимильных аппаратов и заканчивается телефонами, способными отправлять сообщения и документы в течение нескольких секунд практически бесплатно для пользователя.
Доставка почты – трудоемкий процесс. Если Почта Канады когда-нибудь увидит, что ее показатели снова выйдут в плюс, она должна резко сократить затраты на рабочую силу.
Почта Канады должна сократить некоторые аспекты своих услуг, и области, требующие сокращений, очевидны. В среднем семья получает два письма в неделю, несмотря на то, что доставка почты предлагается пять дней в неделю. Почтовая доставка на дом должна быть сокращена до одного или двух дней в неделю. Спрос не оправдывает выделения почтового курьера в район пять дней в неделю. Один только этот сдвиг дает большую экономию. Один почтовый курьер мог бы охватить гораздо более широкую территорию, если бы ему приходилось обслуживать каждый маршрут только один или два раза в неделю.
Почта Канады также должна прекратить все услуги по доставке почты от двери до двери. Она начала процесс прекращения доставки писем на родину, но предвыборное обещание, данное Джастином Трюдо в 2016 году, остановило этот процесс. Сегодня треть канадцев по-прежнему получает почту с доставкой непосредственно в свои дома, и они не нуждаются в этой услуге. Централизованные пункты выдачи почты, будь то в почтовых отделениях или супермаркетах, оказались более эффективными, чем традиционная доставка писем на дом. Один работник с грузовиком, доставляющим в супербоксы, может преодолеть территорию, которую делают десятки перевозчиков «от двери до двери».
Большая часть почты, которую люди получают сейчас, поступает в виде рекламных писем, а не личных сообщений. Используя услуги по доставке листовок для бизнеса, Почта Канады привлекла новый источник дохода, чтобы помочь покрыть услуги доставки, но использование физической рекламы снижается. Компании обнаружили, что методы цифрового маркетинга более эффективны как по стоимости, так и по влиянию. Листовки, как правило, выбрасываются в мусорные баки без прочтения, в то время как люди считают их вредными для окружающей среды и расточительными.
Доставка посылок на дом растет, но Почта Канады не смогла эффективно извлечь выгоду из этого рынка, и теперь на нем доминируют частные операторы. Трудно представить, что корпорация Crown сможет эффективно конкурировать с Amazon или FedEx.
Почта Канады по-прежнему является жизненно важной службой, но она должна быть сосредоточена там, где есть необходимость.
Канада – огромная страна, в которой многие люди живут в изолированных регионах. Почтовые услуги необходимы людям, живущим в отдаленных населенных пунктах, и если бы их обслуживали только частные курьерские компании, затраты были бы непомерными. Именно такие пробелы в обслуживании должен заполнять национальный почтовый перевозчик.
Да, будут большие потери рабочих мест, поскольку Почта Канады сокращает свою деятельность. Тем не менее сокращения неизбежны и будут менее болезненными, если они будут тщательно спланированы, а не сделаны, когда корпорация упрется в экономическую стену.
Вместо повышения зарплат работникам Почта Канады должна рассмотреть пакеты выкупа. Вместо того чтобы пытаться умиротворить профсоюз, корпорация должна просить его помочь с сокращениями, чтобы уменьшить боль работников, теряющих свои рабочие места.
Угрожая забастовкой, Канадский профсоюз почтовых работников непреднамеренно открыл дверь для Почты Канады, чтобы провести реформы. Теперь корпорация должна полностью открыть дверь и продолжить работу.
Кори Морган
(в пересказе)
Мнения, выраженные в этой статье, являются мнением автора и не обязательно отражают точку зрения The Epoch Times.
Некоммерческое сообщество журналистов Non profit
